信訪工作的出路在于創新，永德縣信訪局結合新時代信訪工作新要求，主要對5類信訪事項啟動“第三方介入”程序來化解信訪疑難雜癥。

　　1、信訪人與涉事部門對信訪事項的事實、證據或法律適用的認識存在重大分歧，信訪人不接受涉事部門的解釋疏導，久訪不息的；

　　2、經辦訪人員多次釋法析理，信訪人對涉事部門已作出或擬作出的處理決定不服，重訪、纏訪的；

　　3、對不屬于涉事部門管轄的信訪事項，已經引導信訪人到相關部門反映問題，但信訪人仍堅持認為應由涉事部門管轄的；

　　4、信訪人申請要求第三方介入的；

　　5、其他需要第三方介入的情形。